Scoreapp: Personaliza a gran escala con los resultados de ScoreApp
Clasificarás a las personas en tres grupos sencillos, y cada grupo recibe un mensaje que parece hecho para ellos. Mantienes un correo central que se mantiene estable, luego cambias un bloque corto en el medio según su puntuación o respuestas. Si usas Mailchimp, las etiquetas de fusión te ayudan a incorporar datos personales para que se sienta cálido y humano. Si usas ActiveCampaign, el contenido condicional ayuda a que el párrafo correcto aparezca para la persona adecuada... como magia que aún se siente honesta.
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Usted ScoreApp los resultados te dicen qué quiere cada persona a continuación... Y puedes convertir eso en un mensaje rápidamente.
Esta guía te muestra cómo utilizar los niveles de puntuación, las puntuaciones por categoría, las respuestas clave y los UTM para personalizar correos electrónicos, blogs y seguimientos de ventas. Está pensado para emprendedores y pequeños equipos que quieren un flujo de trabajo sencillo.
ScoreApp También envía un correo automático de resultados tras completarlo, lo que te da un primer momento natural para guiar a alguien hacia un siguiente paso claro.
La búsqueda también está evolucionando. La gente ve resúmenes de IA con más frecuencia, y eso moldea lo que se nota y se hace clic.
Pew Research encontró que los usuarios hacían clic en enlaces de búsqueda tradicionales en el 8% de las visitas cuando aparecía un resumen de IA, y el 15% de las visitas cuando no aparecía un resumen de IA.
Google también está ampliando AI Overviews e introduciendo el Modo IA, que recompensa respuestas claras y estructuradas que son fáciles de resumir.
Esto es lo que te llevarás:
- Un modelo de tres segmentos que te indica qué enviar a continuación
- Una estructura de correo electrónico plug-and-play con bloques de intercambio
- Una forma de convertir los conocimientos de los cuestionarios en temas de blog y seguimientos de ventas
- Un hábito de seguimiento amigable para principiantes usando UTM
Vamos a girar tu ScoreApp datos en palabras que se sienten personales... y acciones que impulsan a las personas.
Empieza con los datos de ScoreApp que más importan
ScoreApp Te da mucha información, y la magia está en saber qué usar primero. Los niveles de puntuación te dan un "nivel" instantáneo, las puntuaciones de categoría te dan el "por qué" y las respuestas clave te dan las palabras para reflejar de vuelta.
Si añades UTMs, también aprendes qué los ha traído hasta ti. Centro de Investigación Pew+1
Aquí va la respuesta rápida que la mayoría de la gente necesita primero: usar Un sello , Una visión y una frase . Un nivel de puntuación te indica la etiqueta. Una puntuación de primera categoría te da la perspectiva.
Una respuesta contundente te da la frase que hace que tu mensaje parezca escrito para ellos.
Si quieres una versión apta para fragmentos, puedes dejarlo en una nota adhesiva:
La personalización de ScoreApp es más fácil cuando extraes cuatro cosas : nivel de puntuación, puntuaciones por categoría, una o dos respuestas clave en sus propias palabras, y UTMs o campos ocultos que muestran de dónde proceden.
Con esos puntos, puedes personalizar los correos electrónicos, elegir temas para el blog y orientar rápidamente los seguimientos de ventas.
Los niveles de puntuación te dan un "nivel" instantáneo
Los niveles de puntuación permiten agrupar a las personas por puntuación global y mostrar contenido diferente según ese nivel. Eso significa que tu líder "principiante" ve la guía de principiantes, y tu líder "listo ya" ve un siguiente paso que coincide con su impulso.
Una forma sencilla de nombrar los niveles:
- Empezando
- Generando impulso
- Listo para solicitar
Puedes mantener los nombres amistosos y sencillos, y el significado permanece claro en tu cabeza.
Las puntuaciones por categoría muestran el "por qué"
Las puntuaciones por categoría dividen la puntuación total en partes, para que puedas ver dónde alguien es fuerte y dónde necesita apoyo. Es perfecto para recomendaciones que resulten útiles y específicas.
Por ejemplo: si "Contenido" es alto y "Seguimiento por correo" es bajo, tu siguiente mensaje puede celebrar su fortaleza y ofrecer un pequeño hábito de correo que encaje.
Las respuestas clave te dan las palabras para reflejar
Cuando alguien elige una respuesta, te entrega un lenguaje que puedes reutilizar en tu copia. Puedes reflejarlo con cuidado:
"Dijiste que quieres más pistas, y también quieres que se sienta sencillo... Aquí tienes el siguiente paso que se adapta a eso."
Esa sola frase suele aumentar la confianza más rápido que cualquier titular ingenioso.
Los UTM y los campos ocultos te dicen qué los trajo hasta ti
Los UTM son pequeños fragmentos de texto añadidos al final de un enlace para que puedas rastrear de dónde provienen el tráfico y los leads.
ScoreApp permite el seguimiento con UTM o campos ocultos, por lo que puedes capturar detalles de la fuente y usarlos más adelante en segmentación e informes. ICO
Convierte las puntuaciones en tres segmentos principales sencillos
La segmentación funciona mejor cuando se mantiene simple... Tres cubos son suficientes. Agruparás a la gente por preparación y luego asignarás a cada grupo un siguiente paso que te resulte útil. Una vez establecido, la personalización se convierte en una rutina repetible.
Tu pregunta guía aquí es: ¿cómo segmento los leads usando las puntuaciones de los cuestionarios para que los seguimientos se sientan oportunos?
Elige tus tres segmentos
Un modelo limpio de 3 segmentos se ve así:
- Explorar : quieren claridad y una pequeña victoria
- Construcción : quieren un plan y una rutina
- Actuar : quieren un siguiente paso directo y una oferta clara
Estos nombres son flexibles. Lo importante es que puedas mirar un contacto y saber qué tipo de ayuda ofrecer a continuación.
Empareja cada segmento con un siguiente paso
Ahora eliges un "siguiente paso" para cada segmento:
- Explora → una lista corta o una guía para principiantes
- Crea → un plan sencillo de 7 días o una plantilla
- Actúa → un enlace para reservar llamadas, una página de producto o un prompt de "responder con una palabra"
Aquí es también donde el contenido de resultados se vuelve más fácil de escribir, porque cada segmento obtiene un resultado claro. Un único siguiente paso también mantiene tus correos limpios y tus CTAs tranquilos.
Mantén tus segmentos estables
La consistencia es la clave clave. Cuando el mismo rango de puntuación siempre recibe el mismo tipo de ayuda, tu sistema empieza a sentirse sin esfuerzo.
Una verdad rápida: a la personalización le encanta la simplicidad. Tres segmentos claros suelen parecer más personales que muchas reglas pequeñas, porque tu mensaje se mantiene constante y fácil de seguir.
Escribe un correo que resulte personal para cada persona
Un solo correo electrónico puede seguir pareciendo uno a uno … Cuando se construye a partir de bloques de intercambio. Tu correo de resultados es un primer mensaje perfecto, y las secciones dinámicas permiten a cada lector ver qué encaja con su puntuación o respuestas.
Acabarás con un "correo central" que conservas, además de algunos bloques que rotas. Comisión Federal de Comercio
Tu pregunta guía aquí es: ¿cómo puedo crear contenido dinámico de correo electrónico a partir de respuestas de cuestionarios?
Esta es la forma más clara de pensarlo:
- Un Correo electrónico principal Que se mantiene estable
- Un Medio dinámico con 2 a 4 bloques de intercambio
- Un Siguiente paso único que coincida con su segmento
Una respuesta lista para fragmentos que puedes reutilizar:
Crea un correo principal y cambia un bloque corto basado en la puntuación del cuestionario o las respuestas clave. Empieza con el correo de resultados y luego usa contenido condicional o etiquetas de fusión para mostrar el párrafo, enlace o CTA correcto.
Mantén cada bloque centrado en un resultado y en un siguiente paso.
Usa el correo de resultados como tu primer toque "personal"
ScoreApp Te permite configurar y editar el correo de resultados, así que Tu primer seguimiento pueden aterrizar justo después de terminar. Ese momento es valioso porque les llega cuando el resultado aún está fresco en su mente.
Una estructura sencilla:
- Una línea que refleja su resultado
- Una pequeña victoria que encaje con su nivel
- Un enlace que coincida con su siguiente paso
Crea bloques de intercambio con tu herramienta de correo electrónico
La mayoría de las plataformas de correo electrónico admiten tokens de personalización y lógica condicional.
Tinyemail Usa etiquetas de fusión para poder insertar campos dinámicos como nombres o valores personalizados.
Moosend Soporta contenido condicional para que puedas mostrar u ocultar secciones basándote en los datos de un contacto.
Puedes mantenerlo ligero:
- Bloque A: Explorar
- Bloque B: Construcción
- Bloque C: Acto
Añade un "enlace personalizado" que se sienta como un regalo
Si entregas un informe en PDF en tu correo de resultados, tu enlace puede parecer algo hecho solo para ellos, porque está ligado a sus respuestas y resultados. WordStream
Victoria rápida: Escribe tres versiones de un mismo párrafo. Mantén la apertura y el cierre igual. Cambia solo el párrafo central y el enlace.
Utiliza los insights de los quiz para planificar blogs que tu audiencia realmente desea
Tu calendario del blog está escondido entre las respuestas de tus cuestionarios... Porque la gente sigue diciéndote lo que le importa. Convertirás patrones repetidos en títulos de blogs y luego escribirás una entrada por segmento para que se sienta personal a gran escala.
Tu contenido empieza a parecer una conversación que continúa.
Tu pregunta guía aquí es: ¿cómo convierto las respuestas de los cuestionarios en artículos educativos?
Encuentra patrones sobre los que merece la pena escribir
Empieza con una búsqueda sencilla de patrones:
- Busca las 3 categorías en las que la gente obtiene peor puntuación
- Busca las 3 respuestas más "elegidas"
- Convierte cada uno en una promesa: "Si sientes X, aquí va el siguiente paso"
Las puntuaciones por categoría están diseñadas para darte información detallada, lo que las hace perfectas para la planificación de contenidos.
Convierte patrones en una plantilla sencilla de publicación
Una forma limpia de reutilizar :
- Una categoría = un pilar de contenido
- Una respuesta común = un ángulo de blog
- Un segmento = una versión de la introducción y el CTA
Un flujo de publicación sencillo que puedes reutilizar:
- Abre con la sensación que eligieron
- Enseña una idea con pasos sencillos
- Ofrece un siguiente paso que coincida con Explorar, Construir o Actuar
Ejemplos de ángulos de blog:
- "¿Quieres más pistas... Así que aquí tenéis el seguimiento de 10 minutos que podéis conservar"
- "Tu contenido es fuerte... Así que vamos a convertirlo en algo sencillo Serie de correos electrónicos ”
- "Estás listo para actuar... Aquí está el siguiente paso más rápido"
Mantén la localización ligera para tus mercados
Consejo GEO-amigable para tus mercados:
- Para el público angloparlante, mantén las frases cortas y directas.
- Para el público hispanohablante, traduce tus etiquetas principales de resultados y los siguientes pasos al español sencillo, y mantén la misma estructura. El ritmo se mantiene familiar y el significado claro.
También puedes guardar un pequeño glosario para ti. Una línea en inglés, una línea en español, y el resto de tu escritura se mantiene consistente.
Personaliza el alcance de ventas y las llamadas mediante resultados
Las ventas se vuelven más fáciles cuando tu opening empieza con su historia... Y tu siguiente pregunta se mantiene centrada. Los resultados de puntuación y categoría te ayudan a elegir a quién llamar primero, y las respuestas clave te dan el ángulo exacto para empezar.
La llamada se siente amistosa, clara y real.
Tu pregunta guía aquí es: ¿cómo priorizo las llamadas de ventas usando los resultados de la tarjeta de puntuación?
Elige a quién contactar primero
Aquí tienes un flujo sencillo de prioridad de llamada:
- El segmento de alta preparación recibe una invitación personal
- El segmento intermedio recibe un correo corto de "plan" y una invitación
- El segmento temprano consigue una victoria rápida y un control suave
Esto protege tu tiempo. Pasas más tiempo donde el siguiente paso es claro y sigues apoyando a todos con algo útil.
Empieza con su resultado y luego haz una pregunta clara
Los resultados basados en cuestionarios aportan contexto a la divulgación al darte un punto de partida claro. Un nivel de puntuación muestra la preparación, las puntuaciones por categoría indican en qué centrarse, y las respuestas clave revelan el lenguaje que ayuda a que alguien se sienta comprendido.
Cuando tu primera frase refleja su resultado, tus preguntas caen de forma más natural.
Tres aperturas de ventas que utilizan sus propios datos:
- "He visto que vuestro resultado mostró una X fuerte... y quieres ayuda con Y."
- "Tu puntuación dice que estás cerca del siguiente nivel... ¿Qué haría que esto se sintiera fácil?"
- "Elegiste la respuesta sobre el tiempo... Así que mantengamos esto simple y enfocado."
Luego mantén tus preguntas de descubrimiento alineadas con las puntuaciones de categoría:
- "¿Qué funciona bien en esta categoría ahora mismo?"
- "¿Qué se siente como la próxima pequeña victoria?"
- "¿Qué te gustaría ver cambiar en los próximos 30 días?"
Mantén tus notas sencillas para las siguientes preguntas
Apunta solo dos cosas después de una llamada:
- La categoría que quieren mejorar primero
- El siguiente paso en el que acordasteis
Cambio simple:
Lidera con su realidad, y tu oferta encaja como el siguiente paso. El correo de seguimiento se vuelve fácil de escribir, porque ya sabes qué es lo que más importa.
Conecta ScoreApp a tu herramienta de correo electrónico o CRM, pensando en la confianza
Cuando vuestras herramientas se comunican, la personalización se mantiene constante... El correo electrónico, el blog y las ventas reflejan la misma historia.
Asignarás campos como niveles de puntuación, puntuaciones de categoría, UTMs y enlaces de reportes, y luego usarás audiencias o etiquetas para activar los siguientes pasos correctos. También mantendrás una base básica de cumplimiento para EE. UU., Reino Unido, UE y Canadá, para que la confianza se mantenga fuerte.
Tu pregunta guía aquí es: ¿cómo puedo pasar los datos de ScoreApp a mi CRM y mantener el marketing en la normativa?
Una mentalidad de integración práctica:
- Mapea tus datos una vez
- Reutilízalo en correo electrónico, ventas e informes
- Mantén el consentimiento y la baja fáciles de detectar
Mapea campos una vez y luego reutilízalos en todas partes
ScoreApp soporta integración de mapeos de campos, así que puedes asignar campos de ScoreApp a los campos de tu herramienta. Aquí es donde conectas piezas como el nombre, el correo electrónico, el nivel de puntuación, las puntuaciones de categoría y los campos personalizados que recoges.
Un conjunto limpio de campos para mapear:
- Conceptos básicos de contacto (nombre, correo electrónico)
- Etiqueta de segmento (tier o segmento)
- Una o dos puntuaciones de categoría
- Fuente y campaña de UTM
- Enlace de resultados o PDF cuando lo uses
Pásale los UTM a tu CRM para que el seguimiento se mantenga con los pies en la tierra
ScoreApp incluye orientación sobre cómo usar los UTM y pasar los parámetros UTM a tu CRM, lo que te ayuda a mantener "de dónde vienen" asociado a la persona.
Eso hace que tu seguimiento se sienta natural:
"Gracias por venir desde el enlace del taller... Aquí está el recurso que mencionamos."
Usa exportaciones cuando quieras una copia de seguridad sencilla
ScoreApp permite exportar respuestas y contactos a un CSV que incluye información de leads y respuestas. Esto es útil cuando quieres un análisis rápido en una hoja de cálculo o un flujo de trabajo ligero.
Mantén una línea base de cumplimiento sencilla para tus regiones principales
Esta es información general y las normas locales importan, así que es inteligente consultar las recomendaciones actuales de tu país y el tipo de lista.
Una base sencilla que apoya la confianza:
- En Estados Unidos, la guía CAN-SPAM cubre los requisitos clave para el correo electrónico comercial, incluyendo una identificación clara y un mecanismo de baja de suscripción.
- En el Reino Unido, la guía PECR explica las expectativas de consentimiento para los correos electrónicos de marketing y el concepto de "consentimiento suave" para algunas relaciones con clientes.
- En la UE, la Directiva de ePrivacy incluye normas sobre comunicaciones no solicitadas por correo electrónico, comúnmente vinculadas al consentimiento previo para el marketing directo.
- En Canadá, la guía de la CASL destaca el consentimiento, la identificación y un mecanismo de cancelación para los mensajes electrónicos comerciales.
Haz un seguimiento de lo que funciona con UTM y reportes sencillos
El seguimiento puede parecer ligero y sencillo... cuando tus UTM siguen un hábito de nombrar, repites.
ScoreApp puede capturar UTMs y usarlos en audiencias, y Google Analytics puede mostrar qué campañas han traído el tipo adecuado de leads. Sabrás en qué insistir con confianza.
Tu pregunta guía aquí es: ¿cómo mido qué fuentes de tráfico traen mis mejores contactos en el quiz?
Una respuesta corta y directa:
Utiliza UTMs en cada enlace promocional, acústalo en los leads de tus cuestionarios y revisa los resultados en Google Analytics. Los UTM te indican la fuente, el medio y la campaña detrás de cada visita, y ScoreApp puede almacenar esos datos de la fuente de leads.
Con el tiempo, verás qué canales generan los mejores segmentos.
Usa una receta sencilla de nombres UTM
El generador de URLs de Google Analytics soporta parámetros UTM comunes como utm_source, utm_medium y utm_campaign, y te ayuda a identificar qué campañas refieren al tráfico.
Una receta apta para principiantes:
- utm_source = de dónde viene (Instagram, boletín, Google)
- utm_medium = el tipo (biografía, correo electrónico, anuncio)
- utm_campaign = el tema (spring_offer, local_launch)
Un pequeño consejo para mantenerlo ordenado: elige un estilo para ponerle nombre y mantenlo igual. Tu reportaje se vuelve más claro rápidamente cuando "spring_offer" siempre significa la misma campaña en cualquier lugar donde lo uses.
Captura UTM en los contactos de tus cuestionarios
ScoreApp explica cómo los UTM rastrean la fuente de leads y cómo un enlace de scorecard puede incluir parámetros UTM.
Una vez que tengas los datos, puedes usarlos en segmentación y seguimiento, y también puedes mapearlos en tu CRM.
Si quieres un hábito sencillo, añade una línea a tu cheque semanal:
- ¿Qué utm_source ha traído más protagonistas de "Acto" esta semana?
- ¿Cuál utm_source traído más pistas de "Explore" esta semana?
Lee la historia en un solo informe
Google Analytics explica que los valores UTM son visibles en informes como Adquisición de Tráfico. Esto te da una vista rápida de "qué funcionó", además de una forma de detectar patrones a lo largo del tiempo.
Cuando detectas un ganador, puedes reutilizar el mismo mensaje y el mismo patrón de nombres UTM. Eso mantiene tu bucle de aprendizaje limpio y repetible.
Un plan de inicio rápido de 7 días que puedes completar
Te moverás más rápido con un plan corto... Una pequeña victoria al día. Configurarás tus segmentos, escribirás tus bloques, mapearás tus campos y lanzarás con el seguimiento instalado. Es un ritmo sencillo que puedes mantener.
Tu pregunta guía aquí es: ¿cuál es la forma más sencilla de implementar la personalización a partir de datos de scorecard?
Días 1–2: Segmentos y próximos pasos
Día 1: Elige tus tres segmentos. Elige tus tres grupos y escribe una frase describiendo a cada persona. Mantenlo simple y humano.
Día 2: Nombra tu siguiente paso para cada segmento. Un siguiente paso por segmento. Un enlace por siguiente paso.
Cuando estas dos piezas quedan claras, todo lo demás se vuelve más fácil de escribir y de ejecutar.
Días 3–4: Correo básico y bloques de intercambio
Día 3: Escribe tu "correo principal". Escribe la apertura y el cierre que se mantengan igual para todos.
Día 4: Escribe tres bloques de intercambio. Bloquea explorar, bloquea construir, bloquea actuar. Mantén cada uno breve y enfocado.
Comprobación rápida: cada bloque debe coincidir con un resultado y con un siguiente paso. Si puedes decirlo de un solo aliento, suele ser perfecto.
Días 5–7: Títulos del blog, mapeo y lanzamiento
Día 5: Convierte los temas de los concursos en tres títulos de blog. Elige tres patrones que veas en las puntuaciones de categorías o en respuestas repetidas, y luego escribe títulos que coincidan con lo que la gente pidió.
Día 6: Mapea los campos en tu herramienta de correo electrónico o CRM. Primero mapea los elementos esenciales: etiqueta del segmento, puntuación de la categoría clave, fuente UTM y enlace de resultados.
Día 7: Lanzar una campaña con UTMs. Añade UTMs a tu enlace promocional, envía el correo y apunta lo que has ejecutado. Luego revisa tu ritmo de reporte semanalmente.
La personalización se vuelve más fácil cuando reutilizas los bloques de construcción. Los datos del examen te dan el segmento, el enfoque y el idioma. Tu flujo de trabajo convierte eso en un correo electrónico, un plan de blog y un seguimiento de ventas que se mantiene constante cada semana.
Conclusión
Ya tienes el material bruto para la personalización... Está en los resultados de los cuestionarios como una pequeña hoja de ruta ordenada.
Empieza con cuatro cosas: una etiqueta de nivel, puntuaciones por categoría, una respuesta clave y tu fuente de leads de los UTM. Luego conviértelo en un sistema sencillo: tres segmentos, un correo central, algunos bloques de intercambio y un siguiente paso que se adapte a cada persona.
Si quieres una pequeña lista de comprobación para que esto sea sencillo, aquí la tienes:
- Sello La persona con un segmento
- Espejo Una respuesta clave para ellos
- Guiar A un siguiente paso
- Pista La fuente para que aprendas qué funciona
Tu blog también se vuelve más fácil, porque tu audiencia sigue dándote temas con sus propias palabras. Tus seguimientos de ventas se sienten más tranquilos, porque tu apertura empieza con su realidad y tus preguntas se mantienen enfocadas.
Si quieres la siguiente acción más sencilla, prepara tus segmentos hoy y escribe tus tres bloques mañana... y luego lanzar una campaña con seguimiento de UTM antes del fin de semana. Lleva una pequeña nota de lo que has ejecutado y tu sistema se volverá más inteligente cada semana.
Si quieres que se sienta aún más ligero, usa el mismo montaje durante un mes entero y deja que los patrones guíen tu próximo pequeño ajuste.
Scoreapp : De respuestas a ventas con un sistema de seguimiento anticipado
