Moosend: ¡Haz crecer tu lista hoy mismo!
Convertirás nuevas inscripciones en relaciones reales, no solo en nombres de una lista. Te mostraré flujos sencillos que acogen, enseñan e invitan sin presión. Lo enviarás rápido y te sentirás orgulloso cada vez que un correo llegue donde debe. Tu yo futuro te lo agradecerá.
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Envía tu primera Moosend Viaje hoy. Elige un disparador, apila dos acciones y etiqueta clics para encaminar el interés—sin desarrolladores, sin conjeturas. Un montaje de fin de semana que crece contigo.
Moosend Funciona con tres partes sencillas: desencadenantes , condiciones y Acciones .
Empiezas en Seleccione un disparador , eligiendo categorías como Compromiso con el correo electrónico, Compromiso con la lista, Programación o Interacción con la web, y puedes establecer ¿Disparo solo una vez? para entradas limpias.
Luego construyes el camino con Añadir paso de flujo → Seleccionar acción enviar correos, añadir retrasos, etiquetar contactos o mover personas a una lista.
La segmentación inteligente mantiene los mensajes relevantes: crea Segmentos Desde aperturas, clics y campos que ya rastreas, y deja que se actualicen solos a medida que cambian el comportamiento.
En esta guía lanzarás tres viajes iniciales, cablearás segmentos para alimentarlos y asignarás cada correo electrónico a una etapa clara en la ruta del cliente, siempre usando las etiquetas exactas que ves en Moosend Así que puedes conectar con confianza.
Victorias rápidas con Moosend Journeys: Desencadenantes, condiciones, acciones
Elige un disparador, añade una condición, y envía una pila de acciones en minutos.
Moosend El selector de gatillos de 's agrupa los empiezas en el mundo real como Interacción por correo electrónico , Participación en la lista , Planificación , Participación en la web y Generación de leads .
También obtienes un ¿Disparo solo una vez? Control para evitar disparos repetidos cuando solo necesitas una entrada a la primera.
Una vez que se activa un disparador, añade Condicional/Control Pasos para filtros y esperas, luego capas Acciones como Enviar un correo electrónico , Añadir a la lista , Aumentar/disminuir campo personalizado o Activar otra automatización Cuando llega el momento de encadenar flujos.
Si prefieres un arranque guiado, el Creador de flujos de trabajo La página muestra los mismos desencadenantes, condiciones y acciones en un lienzo limpio que puedes editar, duplicar o compartir a medida que tu biblioteca crece.
Elige un desencadenante: correo electrónico/lista/programación/web/generación de leads
Abre tu camino con una señal de inicio clara. El Diferentes tipos de disparadores La guía enumera todas las categorías y te recuerda que cada disparador tiene parámetros que estableces antes de guardar.
Empieza con Interacción por correo electrónico o Participación en la lista Si quieres un punto de partida amigable para principiantes.
Para pruebas manuales o casos especiales, puedes activar una automatización manualmente para uno o varios contactos de tu lista—útil para QA antes de escalar.
Añadir acciones: Enviar correo, añadir a la lista, retrasos y más
Clic Añadir paso de flujo → Acciones Para hacer el trabajo: envía un mensaje, añade un retraso, etiqueta, actualiza campos o incluso activar otra automatización una vez que se completa un paso.
También es cuando aplicas las normas de stop moviendo a las personas por otro camino después de que actúan.
Cuando tu momento importe, añade un Espera un intervalo de tiempo específico Control para espaciar toca limpiamente.
Condiciones y ramificaciones: cuándo separar caminos
Agregar Condicional/Control pasos para filtrar quién avanza o para crear rutas divididas al estilo A/B y pruebas basadas en porcentajes. Los filtros centran el viaje.
Los controles gestionan el tiempo, así que cada paso se dispara en el momento adecuado... y tu secuencia se mantiene calmada y legible.
quick_win: Crea un flujo de "hola mundo". Trigger = Interacción con la lista: cuando alguien se suscribe → Espera 1 día → Enviar un correo electrónico: Bienvenido → Estado Si se abre → Camino A Etiqueta: Comprometido ; Si no, Camino B Enviar correo electrónico: Recordatorio . Activa, luego observa en el lienzo del constructor.
Viaje inicial #1: Bienvenido → Cuidar → Primera Oferta
Convierte las inscripciones en confianza en tres correos electrónicos: bienvenido, enseñar, invitar.
Empieza creando un Automatización personalizada . En Moosend Vete a Automatización → Nuevos → Automatización personalizada , nombra y luego elige cómo empieza. Para la mayoría de las listas, elige un desencadenante de registro.
o probar o migrar contactos, usa un Disparador manual para comenzar el viaje de una o varias direcciones sin esperar a un evento en directo.
Añade el tiempo a continuación. Una bienvenida que llega de inmediato se siente personal; un segundo mensaje dos días después mantiene el impulso; un tercero en el quinto día invita a la acción.
La guía oficial modela exactamente esta forma—activación, espera y luego mensajes—para que puedas imitarla con confianza.
Ahora apila Acciones .
Clic Añadir paso de flujo → Acciones Para Enviar un correo electrónico , Añadir a la lista o Actualizar un campo .
Estas acciones dan vida al viaje y mantienen los datos ordenados para futuras segmentaciones. Si etiquetas a los clickers o configuras un campo personalizado, puedes segmentarlos automáticamente para los seguimientos.
Desencadenante: Envío de formulario o inicio manual para importaciones
Utiliza un disparador de registro basado en formularios para listas de producción. Para QA, cohortes semilla con Activa una automatización manualmente Desde la pantalla de miembros de tu lista. Esto te permite verificar el tiempo, el contenido y las etiquetas antes de enviarlas a todos.
Mensajes y retrasos: Día 0, Día 2, Día 5
Sigue la guía de bienvenida: nombra el flujo, configura el disparador, añade esperas y escribe mensajes que coincidan con cada momento. Mantén el primer correo breve, el segundo educativo y el tercero por invitación.
El Moosend El tutorial muestra dónde colocar cada paso.
Acciones y etiquetas: Seguimiento del interés y ruta
De Añadir paso de flujo → Acciones , envía tus correos electrónicos y adjunta datos ligeros: Luego añade etiquetas o Luego establece un valor de campo personalizado .
Las etiquetas impulsan segmentos rápidos y la automatización de siguiente paso, y las actualizaciones de campo preservan el contexto para ventas o campañas futuras.
pro_tip: Después de tu tercer correo, añade un pequeño retraso y un Activar una automatización Acción que transmita a los suscriptores comprometidos a una nutrición más profunda. Mantén la bienvenida desordenada y deja que el siguiente fluya con el trabajo duro.
Viaje inicial #2: Generador de interés con clic en enlace
Cuando hagan clic, responde: un desencadenante, un seguimiento dirigido.
Utiliza el Interacción por correo electrónico → Enlace haz clic disparador desde el Selecciona tu disparador diálogo. Este disparador pertenece a la categoría de compromiso de Moosend y soporta parámetros que controlas, incluyendo si debe dispararse una vez o siempre.
Elige el comportamiento que se ajuste a tu objetivo de campaña y guarda la elección para que el viaje escuche exactamente como pretendes.
Después del disparador, añade Acciones Para entregar la respuesta: envía un correo dirigido, añade un pequeño retraso, añadir etiquetas para el etiquetado de intereses, o Actualizar un campo Para una personalización más profunda después.
Estas acciones viven bajo Añadir paso de flujo → Seleccionar acción → Acciones , y son los bloques básicos que convierten los clics en momento.
Si quieres que tus seguimientos sean aún más inteligentes, introduce datos de clics Segmentos . Moosend te permite crear segmentos usando aperturas, clics y campos existentes para que futuras campañas puedan centrarse en personas que hayan mostrado interés con ese toque.
Define el disparador de enlace y los parámetros
Abre tu flujo de trabajo y haz clic Selecciona tu disparador . Navegar a Interacción por correo electrónico y elige Clic en enlace . En ¿Disparo solo una vez? , selecciona la opción que se ajuste a tu plan.
Uso Primer clic para la incorporación o una opción única, y cada clic Para campañas en curso donde cada clic merece una respuesta. Guarda la configuración para bloquear el comportamiento.
Acciones después de hacer clic: enviar, etiquetar o ramificar
Clic Añadir paso de flujo → Acciones para definir qué ocurre después. Opciones habituales: Enviar un correo electrónico con el recurso prometido, Luego añade etiquetas como "producto-interesado-A", o Actualizar un campo para almacenar el interés para futuras segmentaciones.
Cada opción está documentada y es rápida de configurar. Para informes y ajustes, consulta Clics en enlaces de pista en los informes de campaña para ver qué enlaces llamaron la atención y afinar el momento de seguimiento.
Cuando estés listo para escalar, enruta los clickers etiquetados en segmentos que se actualizan constantemente. Crea una regla de segmento como "he hecho clic en la campaña X en los últimos 14 días" y luego dirige tu siguiente envío a esta audiencia viva. Se mantiene fresco... Y sigues siendo relevante.
Viaje inicial #3: Inactividad → re-compromiso
Empieza por la receta de re-engagement y personaliza tres mensajes humanos.
A los suscriptores silenciosos todavía les importa... Solo necesitan un empujón claro y amistoso.
En Moosend puedes empezar desde un ya hecho Re-compromiso Receta, personaliza el tiempo y guía a las personas a través de una escalera de tres mensajes que se registra, ofrece valor y luego les deja elegir qué viene a continuación.
El resultado es ordenado, humano y mantenible.
Abrir Automatización → Nuevo y elige un Re-compromiso Receta como base. Las recetas te dan el andamiaje para que solo ajustes los retrasos y mensajes.
Si prefieres construir desde cero, crea un Automatización personalizada , elige tu condición de inicio y luego añade los pasos que necesitas en el diseñador.
Después, coloca tus escalones. Clic Añadir paso de flujo → Acciones Para apilar los movimientos: Enviar un correo electrónico , Añadir etiquetas , Establecer campo personalizado o Activar otra automatización Cuando un suscriptor se reactiva.
Estas opciones viven en el Seleccionar acción Diálogo e incluye herramientas de higiene de listas como Luego darse de baja de la lista Cuando alguien opta por no hacerlo.
Para inspiración en textos, los ejemplos de reenganche de Moosend muestran líneas de asunto y ángulos que puedes adaptar de inmediato. Mantén el lenguaje cálido, corto y útil.
Elige y personaliza una receta de re-engagement
Elige el Re-compromiso Plantilla de Moosend's Recetas de automatización biblioteca. Es más rápido que construir cada rama y ya modela un escenario de inactividad.
Ajusta la ventana de inactividad y los retrasos entre mensajes para que se ajusten al ritmo de tu audiencia.
Escribe los tres mensajes: Empujón, Valor, Última oportunidad
- Mensaje 1 : un suave "¿seguimos con nosotros?"
- Mensaje 2 : Ofrece valor ahora—guía, cupón o contenido que tu audiencia ya ha solicitado.
- Mensaje 3 : una elección clara de preferencias o una opción de descanso. La galería de ejemplos de re-compromiso de Moosend hace que el tono y la estructura sean fáciles de copiar sin conjeturas.
Suprimir los no respondedores y reiniciar la frecuencia
Uso Añadir etiquetas o Establecer campo personalizado Etiquetar a cualquiera que haga clic para que las campañas posteriores puedan dirigir automáticamente el interés.
Si un suscriptor sigue inactivo, puedes hacerlo darse de baja de la lista mediante una acción, o moverlas a un segmento de baja frecuencia para reducir la fatiga.
Mantén la automatización activa en lugar de pausar a mitad del flujo, ya que pausar detiene a las personas en su paso actual.
Segmentos que impulsan las conversiones
Construye segmentos vivos a partir de clics y campos—las reglas ordenan.
La segmentación en Moosend agrupa a las personas según lo que hacen y quiénes son, así que cada envío se siente oportuno y útil.
Puedes crear reglas a partir del compromiso como aperturas y clics, además de campos que ya rastrees, y luego dejar que la lista se actualice sola a medida que cambie el comportamiento.
Empieza por lo básico. En Moosend, una regla de segmento utiliza un Campo (el punto de datos), una Comparador (cómo lo emparejas), y un Valor . También puedes elegir cómo se combinan varias reglas usando Tipo de Match .
Este vocabulario mantiene los segmentos predecibles y fáciles de ajustar más adelante.
Para un objetivo práctico, apóyate en los criterios estándar más los datos de combate. Moosend's Criterios de segmentación La referencia muestra los tipos de reglas disponibles, incluyendo la actividad de campañas anteriores.
Eso significa que puedes definir segmentos como "hice clic en cualquier campaña en 14 días" o "abrí el correo de bienvenida pero no hice clic."
A medida que avanzas tus viajes, usa Etiquetas y Actualizaciones de campo para marcar interés. Esas etiquetas se convierten en entradas para futuros segmentos o incluso en desencadenantes por sí mismas.
Segmentos de interacción de Opens y Clicks
Crea audiencias vivas a partir de la actividad de campaña. Moosend's Trabajo con segmentos La guía muestra cómo dirigirse a personas que abrieron, hicieron clic en enlaces específicos o alcanzaron umbrales como "clicaron más de X veces."
Estas reglas utilizan datos que Moosend ya recoge, así que la configuración es rápida.
Combina esto con un hábito ligero de etiquetado. Cuando alguien haga clic en un enlace de producto, añade una etiqueta como "interés-producto-A". Esa etiqueta puede filtrar envíos futuros y activar sus propias automatizaciones si así lo deseas.
Criterios y comparadores: reglas de construcción que se actualizan solas
Utiliza el Criterios de segmentación Lista para ver qué campos soportan qué comparadores. Por ejemplo, los campos de fecha admiten rangos de antes/después, mientras que los campos de texto soportan iguales/contienen.
La introducción de la API aclara el modelo mental sin requerir que programes: Campo, Comparador, Valor, además de cómo se combinan las reglas.
Resultado: tu segmento "sigue vivo." En cuanto un suscriptor cumple o deja de cumplir la norma, Moosend los mueve automáticamente dentro o fuera de ella.
Ruta de segmentos en viajes automáticamente
Los segmentos son más que listas; Son combustible para automatizaciones. Utiliza segmentos de interés o interacción etiquetados para introducir a las personas en flujos enfocados, y usa Acciones para actualizar etiquetas y campos a medida que se muevan, manteniendo el bucle de datos limpio.
Para envíos generales, consulta los tipos de campañas y apunta a un segmento único y bien definido por mensaje.
No s_and_don :
Hacer Define un trabajo claro por segmento. Hacer Etiqueta al hacer clic en las teclas. No Mezcla reglas no relacionadas en una sola audiencia. Mantén los segmentos compactos para que tus automatizaciones sean predecibles.
Mapeo de etapas: Conciencia → lealtad
Cinco etapas, un correo electrónico cada una—mantén la planificación con calma.
Cada correo electrónico me da un trabajo. Asigna tus mensajes a cinco fases sencillas para que cada envío haga avanzar a las personas con propósito: conciencia , consideración , decisión , retención y Abogacía .
Este modelo es común en los principales guías de viaje y mantiene la planificación tranquila y coherente. – Omnisend
Las cinco etapas y tipos de correo electrónico
Utiliza un menú corto de tipos de correo electrónico para cada fase.
- Conciencia: Bienvenida breve, historia de marca, entrega de lead magnet.
- Consideración: Tutoriales, comparaciones, fragmentos de casos.
- Decisión: Oferta con plazo, invitación a demostración, consulta.
- Retención: consejos para la incorporación, impulsos para el uso, recordatorios de renovación.
- Abogacía: Pregunta de recomendación, solicitud de reseña, destacado en la comunidad.
La referencia del recorrido del cliente de Omnisend para 2025 describe este arco de cinco etapas y se alinea con otros explicativos del ciclo de vida, para que puedas estandarizar el lenguaje entre campañas.
Desencadenantes que inician cada etapa
Disparadores de pick que abren naturalmente la puerta a cada fase en Moosend's Seleccione un disparador diálogo.
- Concienciación → Interacción con la lista: cuando alguien se suscribe o Generación de leads: formulario enviado .
- Consideración → Interacción por correo electrónico: clic en enlace en un envío educativo.
- Decisión → Interacción por correo electrónico: clic en enlace sobre precios/demo, o Participación en la web si se le rastrea.
- Retención → Planificación para los pasos de incorporación o Gestión de perfiles Actualizaciones.
- Defensa → Interacción por correo electrónico: clic en enlace En los prompts de "revisión/derivación".
Moosend documenta los tipos y parámetros de disparadores, incluyendo ¿Disparo solo una vez? , para que puedas controlar el alcance y los bucles de prevención.
KPIs a monitorizar mientras escalas
Empareja una métrica de lead para cada etapa y revísalo en Informes de campaña → visión general del rendimiento .
- Conciencia: Apertura única sobre correos de bienvenida y entrega.
- Consideración: Enlaces y clics en tutoriales o comparaciones.
- Decisión: Clics en páginas de ofertas/demos y tasa de respuesta de seguimiento.
- Retención: Aperturas consecutivas o proxies de adopción de características de la serie.
- Abogacía: Hace clic en las CTAs de reseña/derivación.
Los informes de Moosend muestran aperturas únicas, clics en enlaces, cancelaciones de suscripción, rebotes y actividad por destinatario; También puedes exportar o compartir secciones para obtener visibilidad del equipo.
Usa estos paneles semanalmente para podar ramas débiles y redoblar los gatillos ganadores.
Optimizar y escalar: Encadenar, gobernanza y mantenimiento
Encadena con 'Activa una automatización', prueba en un duplicado y nunca dejes los usuarios en línea de bloque.
El crecimiento se mantiene limpio cuando tus flujos saben a dónde ir a continuación y cuándo detenerse. Moosend te da controles precisos para encadenar viajes, documentar cambios y probar de forma segura antes de lanzarte.
Uso Acciones para el trabajo pesado, Condicional/Control Pasos para el tiempo y la ramificación, y mantén tu biblioteca ordenada a medida que vas ampliando.
Después de que un suscriptor complete un paso, la suma se mueve aguas abajo con Añadir paso de flujo → Seleccionar acción → Acciones . Las ampliaciones más comunes incluyen Enviar un correo electrónico , Añadir a la lista , Campo de actualización y Activar una automatización para pasar a una secuencia más profunda sin hinchar el primer flujo.
Estas acciones se configuran dentro de la Seleccionar acción y ejecutar cuando se cumpla el disparador o condición.
Emparejar acciones con Condicional/Control Pasos al espacio toca y evita envíos rápidos. Uso Espera un intervalo de tiempo específico entre etapas clave, o conjunto a Flujo Dividido para encaminar un porcentaje de contactos para las pruebas.
El menú de control está bajo Pasos condicionales/de control en la misma Paso de flujo añadido tablero.
Si planeas pausar un viaje, prefieres terminar primero la cohorte actual. La plataforma advierte que desactivar o modificar una automatización detiene a los usuarios en su paso actual y que no continuarán cuando la vuelvas a activar.
Mantén activas las automatizaciones principales y itera sobre una copia duplicada en su lugar.
Cadena y parada: construye de forma segura con acciones y reglas
Abre tu flujo de trabajo, haz clic Paso de flujo añadido , y elige Acciones para añadir el siguiente movimiento. Uso Activar una automatización para entregas limpias, y Campo de actualización o Añadir a la lista para marcar resultados que los flujos posteriores puedan leer.
Esto mantiene los primeros viajes escasos y evita bucles.
Versionado y compartición: Mantén una biblioteca de automatización limpia
A medida que tu biblioteca crezca, utiliza el Trabajo con automatizaciones panel para encontrar el ID de automatización, duplicar flujos antes de las ediciones, fusionar o eliminar pasos obsoletos, dejar notas e incluso compartir un flujo de trabajo con otra cuenta de Moosend.
Esta visión de gobernanza centraliza el mantenimiento para que los equipos se mantengan alineados.
Gatillos manuales para control de calidad y lanzamientos controlados
Para pruebas de humo o rellenos, Activa una automatización manualmente de un Lista de correo electrónico . Selecciona una o varias direcciones, elige la automatización objetivo y ejecuta bajo demanda.
Esto te permite validar esperas, ramificaciones y etiquetas sin esperar eventos orgánicos.
Lo que s_and_don no hacer:
Hacer Duplicar antes de las ediciones mayores. Hacer agregar Esperar pasos para proteger el ritmo. No pausar los flujos del núcleo en pleno vuelo; Cambio de nave en una nueva copia y cambia de punto de entrada cuando esté lista.
Conclusión
Ahora tienes un sistema sencillo y duradero: comienza los viajes con un claro detonante , moldeando el camino con condiciones , y mover a las personas con Acciones .
En Moosend, esa secuencia refleja la propia interfaz— Selecciona tu disparador , ajusta parámetros como ¿Disparo solo una vez? , luego añade los pasos exactos que necesita tu flujo.
Utiliza acciones para hacer el trabajo: Enviar un correo electrónico , Añadir a la lista , Establecer valor de campo personalizado , o incluso Activar otra automatización Cuando llega el momento de entregar sin hinchar tu primer viaje.
Para QA y migraciones, puedes activar una automatización manualmente de un Lista de correo electrónico Así que validas esperas, etiquetas y ramificaciones antes del despliegue completo.
Cuando necesites velocidad, empieza por Recetas de automatización como Bienvenido o Re-compromiso , luego ajusta los retrasos y los mensajes para que se ajusten a tu audiencia.
Las recetas te ofrecen un andamiaje que se alinea con las mejores prácticas y ahorra tiempo. A medida que escales, gestiona con seguridad: duplica antes de grandes ediciones y evita pausar los flujos activos del núcleo.
Moosend advierte que desactivar o modificar una automatización detiene a las personas en su paso actual y no continuarán cuando la vuelvas a activar: la gobernanza importa a medida que creces.
Los siguientes pasos son claros: publica hoy el flujo de bienvenida, añade una rama de enlace para interesarte mañana y programa una escalera de re-compromiso para suscriptores silenciosos.
Mantén los segmentos frescos con etiquetas y actualizaciones de campo de tus acciones, y revisa el rendimiento semanalmente.
Tus viajes se mantendrán organizados, tu objetivo será preciso y tu carga de trabajo ligera, porque el trabajo está ahora en el sistema, no en tu plato.
Moosend : Segmentos que se venden mientras duermes
